FAQ

Qui troverete facilmente alcune risposte alle vostre domande più frequenti. Leggete attentamente prima di contattarci! 

Tickets
Posso acquistare un biglietto per Shankra Festival da qualsiasi parte del mondo?
Sì, è possibile acquistare i biglietti da qualsiasi parte del mondo, attraverso il nostro sito web o attraverso la nostra rete internazionale di Ambasciatori i quali vendono biglietti a prezzi convenienti. I biglietti possono anche essere acquistati fisicamente in qualsiasi ufficio postale in Svizzera.
I biglietti sono personali?
Ogni biglietto è identificato da un codice numerico, non viene assegnato attraverso il nome: i biglietti sono perciò trasferibili e possono essere comprati in gruppo per conto di amici. Soltanto i biglietti a prezzo ridotto venduti dagli Ambassadors sono nominali.
Ho già acquistato un biglietto, ma non potrò venire. Posso ottenere un rimborso?
Poiché i biglietti non sono nominali, è possibile venderli direttamente ad altri interessati, ma non sono rimborsabili da Shankra Festival. Nel caso tu abbia comprato un biglietto a prezzo ridotto dal tuo Ambassador locale, contattalo direttamente per cambiarne il nome, una volta trovato un nuovo acquirente.
Posso acquistare un biglietto se ho meno di 18 anni?
I minori sono i benvenuti al festival e possono acquistare i biglietti solo se accompagnati da un genitore o da un tutor legale. I permessi scritti non saranno accettati al cancello.
Posso acquistare un biglietto di due-tre-quattro giorni?
No, non è possibile acquistare il biglietto di due, tre o quattro giorni; i biglietti online coprono l'intera durata del festival. All'’entrata del festival, se non avete già il biglietto sarà possibile acquistarlo (se ancora disponibili) ma dovrete pagare comunque il prezzo totale del biglietto, anche se arriverete un giorno dopo. All’entrata, durante il fine settimana, il prezzo del biglietto (se ancora disponibili) sarà ridotto. Tuttavia, il modo migliore per risparmiare denaro ed assicurarsi l’entrata, è ottenere i biglietti in prevendita qui.
Quali costi copre il biglietto?
Lo Shankra Festival è il festival più conveniente della Svizzera: il nostro obiettivo è quello di assicurare la migliore esperienza con il minimo sforzo da parte dei partecipanti. Il nostro prezzo copre l'ingresso per cinque giorni, un fantastico campeggio attrezzato di tutti i servizi (docce, WC, punti d'acqua, punti di ricarica, team medico), più di 200 esibizioni musicali e spettacoli dal vivo di carattere internazionale, un’area dedicata ai trattamenti olistici ed una dedicata ai workshops, lezioni e conferenze, spettacoli artistici, l’accesso per i più piccini al Villaggio dei Bambini e la possibilità, per tutti, di godere della splendida natura che ci circonda.
Posso partecipare a Shankra Svizzera 2021 con il mio biglietto 2020?
Tutti i biglietti acquistati per il Shankra Festival Svizzera 2020 (ingresso, biglietto di parcheggio) sono validi per Shankra Svizzera 2021.
Festival
Previsioni del tempo?
Il tempo nella Valle è molto imprevedibile. Considerando che siamo circondati dalle montagne, il tempo potrà variare velocemente dal caldo estivo al fresco autunnale. Di giorno può fare molto caldo: portate i vestiti estivi, la crema solare e i cappelli. Di notte fa freddo: consigliamo di portare vestiti caldi (impermeabili e/o termici) stivali, stuoia isolante e un caldo sacco a pelo.
Quanto tempo posso rimanere nell'area del festival?
La musica si fermerà la sera dell'11 luglio (domenica). Avete tempo per dormire e fare le valigie, poiché l'area del campeggio chiuderà il lunedì alle 18:00. Ci saranno bus navetta per Bellinzona fino a lunedì alle 18:00.
Posso portare i miei figli al festival?
I bambini sono i benvenuti allo Shankra Festival e potete registrarli in anticipo attraverso il nostro sito web: riceveranno un braccialetto speciale. Nella Children's Area è possibile trovare assistenti certificati che intratterranno i bambini con numerose attività. Tuttavia, siete responsabili per loro e almeno un genitore deve essere presente in ogni momento nell’area bambini. Fare i genitori è una questione di responsabilità: i bambini contano su di voi! Per garantire la massima sicurezza, vogliamo sottolineare che l'ambiente del festival potrebbe essere davvero stressante per i bambini di età inferiore ai 2 anni, quindi vi consigliamo di lasciarli in buone mani, a casa.
C'è un'assistenza medica nell'area del festival?
Al festival ci sarà un'equipe medica pronta ad aiutarvi in caso di necessità. Le cure minori saranno gratuite, per le procedure più complesse così come la degenza in ospedale, la vostra assicurazione dovrà pagare. Non esitate a chiedere aiuto in caso di emergenza.
C'è una zona Wi-Fi gratuita?
Spegnete il telefono, rilassatevi e godetevi la natura! Non ci sarà una zona Wi-Fi al festival, quindi assicuratevi di farvi inviare tutti i documenti, i messaggi e le foto, a voi necessarie, prima di arrivare al festival. Connettiti scollegandoti!
Devo comprare alcune cose; ci sono negozi intorno al festival?
A Lostallo, il paese vicino, troverete un supermercato. Ci saranno bus navetta per il paese e un percorso sicuro per arrivarci a piedi. Non camminate sull'autostrada! Sarete fermati e multati dalla polizia. È vietato, pericoloso per voi stessi e per le persone che vi circondano.
Ci saranno servizi speciali per coloro in sedie a rotelle?
C'è un percorso agevole dal cancello d'ingresso al campeggio e alle dance floors. Vi preghiamo comunque di contattarci in anticipo, attraverso il nostro modulo di contatto, in modo che possiamo organizzarvi un arrivo confortevole.
Le droghe sono illegali in Svizzera?
Sì, le droghe sono illegali in Svizzera. È vostra responsabilità guidare sobri, per proteggere voi stessi e le persone che vi circondano. La vendita di sostanze illegali non sarà tollerata. Se verrete trovati dalle autorità con sostanze illegali, avrete la piena responsabilità e il Team Shankra non risponderà per voi.
Camping
C'è la possibilità di affittare una tenda?
Shankra Festival non fornisce il servizio di noleggio tende, tuttavia vi invitiamo a pubblicare la vostra richiesta sulla nostra pagina degli eventi Facebook, in quanto ci sono molti partecipanti che potrebbero avere delle tende da condividere.
Il campeggio si trova nell'area del festival?
Il campeggio per tende si trova al centro dell'area del festival! Potrete montare la vostra tenda nelle aree designate e raggiungere facilmente tutti i vari dance floors. Si prega di notare che per rispettare la natura e le norme di sicurezza, il campeggio è consentito solo nelle aree apposite. Vi preghiamo di ricordare quanti picchetti avete utilizzato per fissare la tenda e di portarli via tutti.
Ci sono diversi campeggi per roulotte e tende?
Il campeggio per roulotte si trova presso il parcheggio per roulotte, dove sono forniti tutti i servizi (WC, docce, sorgenti d'acqua). Per preservare l'area del festival e permettere a tutti i partecipanti di montare le tende, le roulotte non sono ammesse all'interno dell'area del festival.
Sono ammessi i cani?
L'ambiente del festival può essere molto stressante per i nostri animali domestici. Per rispettare la loro salute e la loro sicurezza, vi chiediamo di lasciarli a casa: non sono ammessi nell’area del festival. I cani sono ammessi nel campeggio per roulotte, solo se adeguatamente sorvegliati.
Ci sono punti di ricarica per i miei apparecchi telefonici?
Ci saranno molti punti di ricarica per i dispositivi elettrici. Si consiglia di tenere sempre d'occhio il vostro dispositivo, se in carica, in quanto può essere facilmente smarrito.
È possibile cucinare in campeggio?
Non permettiamo fuochi all’aperto e fornelli a gas nel campeggio, tuttavia è possibile cucinare nel campeggio per roulotte. I proprietari di roulotte sono pregati di utilizzare impianti a gas collaudati solo in possesso di un documento di collaudo in corso di validità. Ci saranno fantastici ristoranti con un'offerta variegata di pasti gustosi, snack salutari e succhi di frutta freschi.
Posso portare bottiglie di vetro?
Per proteggere il meraviglioso luogo che ospita il Festival e per garantire la sicurezza di tutti, non permettiamo di portare bottiglie di vetro.
Dove posso mettere la mia spazzatura?
Ci saranno delle aree apposite per la spazzatura. Vi chiediamo gentilmente di selezionare la vostra spazzatura e di riciclare ciò che potreste utilizzare nuovamente. Tutti noi teniamo molto alla natura! La casa dello Shankra Festival è generalmente utilizzata dai contadini e vissuta da molti animali: non siate egoisti e mantenetela pulita. Avremo molti servizi igienici, non usate i campi o gli alberi come gabinetto privato: ci sono altre persone intorno a voi che vogliono godersi l'erba pulita!
Avrò un posacenere portatile?
Certo! Ricordate che un solo mozzicone di sigaretta inquina più di 300 litri di acqua dolce e potrebbe finire nei nostri piatti e nelle vostre bottiglie da bere. Siate consapevoli del vostro impatto sulla natura!
Il campeggio si trova nell'area del festival?
Il campeggio per le tende si trova al centro dell’area festival! Potrete montare la vostra tenda nelle aree designate e raggiungere facilmente tutti i dance floors e le diverse aree. Si prega notare che, per rispettare la natura e le norme di sicurezza, il campeggio è consentito solo nelle aree dedicate. Vi preghiamo di ricordare quanti ganci avete utilizzato e di portarli via tutti quando andrete via.
Ci sono diversi campeggi per roulotte e tende?
Il campeggio per roulotte si trova presso il parcheggio per roulotte, dove sono forniti tutti i servizi (WC, docce, punti d'acqua). Per preservare l'area del festival e permettere a tutti i partecipanti di montare le tende, le roulotte non sono ammesse all'interno dell'area del festival.
Location
C'è assistenza medica sul terreno del festival?
Ci sarà un'equipe medica al festival, pronta ad aiutare in ogni momento. I trattamenti minori saranno gratuiti, per le procedure più complesse e per un soggiorno in ospedale, l'assicurazione dovrà pagare. Non esitate a chiedere aiuto in caso di emergenza.
Posso portare i miei figli al Festival?
I bambini sono i benvenuti al Shankra Festival, e potete registrarli in anticipo sul nostro sito web: riceveranno un braccialetto speciale. Nella Children's Area, è possibile trovare assistenti certificati che intratterranno i bambini con numerose attività. Tuttavia, siete responsabili per loro e almeno un genitore deve essere sempre presente nell'Area. Fare i genitori è una questione di responsabilità: i bambini contano su di voi! Per garantire la massima sicurezza, vogliamo sottolineare che l'ambiente del festival potrebbe essere davvero stressante per i bambini di età inferiore ai 2 anni, quindi vi consigliamo di lasciarli a casa.
Parking
Dove posso parcheggiare la mia auto?
Al di fuori dell'area del festival, troverete l'area di parcheggio in cui lasciare l'auto in sicurezza. I biglietti per il parcheggio sono necessari per poter utilizzare il parcheggio: potete acquistarli qui. Si prega di notare che le roulotte avranno un parcheggio diverso, quindi è importante acquistare il biglietto dedicato. Vi chiediamo di acquistare il biglietto in anticipo, per fissare la procedura di parcheggio e assicurare il vostro posto. Per rispettare pienamente la natura e le sue bellezze, vi suggeriamo di utilizzare i mezzi pubblici o di condividere il viaggio con più persone.
Dove posso parcheggiare la mia roulotte?
Troverete un sito dedicato alle roulotte, con tutti i servizi del campeggio (WC, docce). Per poter utilizzare il parcheggio delle roulotte sono necessari i biglietti per il parcheggio. Potete acquistarli sul nostro sito web qui.
Il parcheggio è custodito?
Il parcheggio è sorvegliato dal personale di sicurezza e dal Team Shankra.
Ci sono servizi igienici nell'area parcheggio?
Sia nel parcheggio che nell'area di sosta per roulotte ci saranno molti servizi igienici. Ci saranno docce solo nel parcheggio per roulotte.
Posso portare il mio impianto audio?
Lo Shankra Festival offre 200 spettacoli musicali di diversi generi, che soddisfano un'ampia gamma di gusti musicali. Non rovinate il sonno delle persone che vi circondano! I partecipanti che suonano musica ad alto volume nei parcheggi o nei campeggi saranno invitati a spegnerli. Se non lo faranno, saranno invitati ad andarsene.
Buses
C'è una navetta dall'aeroporto di Malpensa? Dove e quando devo acquistare i biglietti?
Salta sugli autobus di Shankra e raggiungi l'area del festival direttamente dall'aeroporto di Malpensa! Forniamo un servizio navetta che funzionerà a orari e date prestabilite (consultate il sito web per maggiori dettagli e orari, saranno aggiornati a breve). Vi chiediamo di procurarvi i biglietti online in anticipo, in quanto non saranno venduti né in aeroporto né a bordo delle navette.
C'è un servizio navetta da Bellinzona? Dove e quando devo acquistare i biglietti?
Lo Shankra Festival fornirà un servizio continuo di navette da Bellinzona al gate del festival. Dal 7 a lunedì 12 luglio un servizio non stop (09.00 - 24.00). La navetta vi trasporterà dalla stazione ferroviaria di Bellinzona direttamente al gate del Festival e ritorno, circa ogni trenta minuti. È possibile acquistare il biglietto prima di salire sulla navetta. Il prezzo del biglietto dell'autobus rimarrà invariato durante tutte le fasi di vendita dei biglietti: 5.00 CHF. Assicuratevi di scegliere lo Shankra's Shuttle Bus.
Shankra Festival